Políticas de Privacidad de Datos, Términos y Condiciones
1. Introducción
En www.micontadorspa.cl, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. A continuación, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindas.
2. Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Información personal proporcionada voluntariamente: Nombre, correo electrónico, teléfono, y otros datos que los usuarios decidan compartir.
- Información automática: Direcciones IP, datos de navegación, y cookies.
3. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
- Proveer los servicios solicitados.
- Mejorar nuestra página web y los servicios que ofrecemos.
- Comunicarnos con los usuarios y responder a sus consultas.
4. Compartir información
La información personal no se comparte con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley.
- Para proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Revocar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Para consultas sobre esta política, contáctanos a contacto@micontadorspa.cl o +56935811312.
Información relacionada con compras en nuestra página web
Al realizar una compra en nuestro sitio, se solicitará información personal específica, que será utilizada para:
1. Verificación y procesamiento de pedidos: Validar, gestionar y tramitar las solicitudes realizadas por los usuarios.
2. Distribución de productos o servicios: Garantizar la correcta entrega de los artículos adquiridos.
3. Generación de documentos fiscales: Emitir comprobantes, como facturas o boletas, cumpliendo con las normativas legales aplicables.
4. Gestión administrativa: Mantener un registro detallado de las compras para tareas organizativas y soporte al cliente.
Política de Cookies
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario. Estas permiten funcionalidades como:
- Recordar los productos agregados al carrito.
- Almacenar preferencias de navegación.
- Facilitar la gestión de pedidos pendientes.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar el correcto funcionamiento de algunos servicios de nuestra web.
Seguridad en las transacciones
Contamos con plataformas de pago confiables y tecnologías avanzadas para proteger tus datos:
- La información sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias no se almacena en nuestros sistemas, ya que las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago certificadas.
- Si eres redirigido a plataformas externas para completar pagos o gestionar envíos, www.micontadorspa.cl no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de los términos de dichas entidades.
Política de devoluciones
En caso de solicitar la devolución de un producto o servicio, esta se gestionará conforme a lo establecido por la legislación vigente.
El proceso de devolución garantizará el respeto de los derechos del consumidor y se llevará a cabo siguiendo las normativas aplicables. Reintegrando el pago menos los gastos generados hasta el momento de la solicitud, con un tope del 60%. Para más información sobre las devoluciones, contáctanos a contacto@micontadorspa.cl o al número +56935811312.
Actualización de condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre la legislación vigente y garantizando la protección de los derechos del consumidor.
Fecha de actualización: 07-04-2025.